Pourquoi, Pour qui ?
Le Panel de Consommateurs
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Qu’est ce que c’est ?
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Faire tester/ évaluer le produit ou service par des sujets naïfs ou qualifiés en situation réelle d'utilisation, sous la supervision d'un expert (technique ou marketing).
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Objectif : faire éveluaer les critères d'appréciation d'un produit par des consommateurs (10 à 60 voire plus).
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Test in situ, à l'institut, dans un espace dédié, reproduisant l'univers d'utilisation (cuisine, salle de bain, sol, vitre, garage, chantier....).
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Etude effectuée à l'aide d'un panel de consommateurs, dans le respect de la norme NF ISO 8587, ou selon protocole spécifique.
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Sous observation d'un SUPERVISEUR.
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A qui cela sert pour vous ?
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Apporte une réponse rapide aux problématiques posées.
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Les conditions sont maîtrisées.
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Les conditions d'utilisation sont re-créées.
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Observation de l'usage par le superviseur en séance.